Contatti

Desideriamo informare i nostri clienti che una leggera variazione nei pesi dei vari tranci (±10%) è intrinseca alla natura dei salumi di Marco d’Oggiono, simbolo di autentica artigianalità e maestria manuale. Ogni taglio viene eseguito a mano da esperti artigiani, con meticolosa attenzione, per assicurare non solo la migliore resa gustativa ma anche per onorare la tradizione e l’eccellenza del nostro lavoro.

Questa variazione testimonia l’impegno nel mantenere viva l’arte della salumeria tradizionale, garantendo al contempo un prodotto di qualità superiore, ricco di sapore e autenticità. Apprezziamo la vostra comprensione e vi assicuriamo che ogni pezzo è preparato con il massimo della cura, per offrirvi un’esperienza culinaria unica.

Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 100€. Questa opzione è applicabile automaticamente al momento del checkout per gli ordini che rispettano il criterio di spesa minima.

Località Particolari: Per le spedizioni dirette verso le Isole maggiori e le località considerate disagiate, verranno valutate individualmente. I clienti interessati sono invitati a contattarci direttamente per discutere le opzioni di spedizione disponibili e ricevere un preventivo personalizzato.

Spedizioni Internazionali:

• Comunità Europea: Le spedizioni verso i paesi della Comunità Europea hanno un costo fisso di 50€ per pacchi fino a 10kg. Per spedizioni di peso superiore, si prega di contattarci per un preventivo dettagliato.
• Extra UE: Per le spedizioni fuori dalla Comunità Europea, invitiamo i nostri clienti a contattarci direttamente. Forniremo tutte le informazioni necessarie e un preventivo personalizzato in base alla destinazione e al peso della spedizione.
• Isole e Zone Disagiate: Per le spedizioni verso isole e zone considerate disagiate, sia all’interno che all’esterno della Comunità Europea, è necessario contattarci per valutare le opzioni di spedizione. Ci impegniamo a trovare la soluzione più adeguata per garantire la consegna dei vostri acquisti nelle migliori condizioni possibili.

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante le nostre politiche di spedizione, vi invitiamo a contattarci tramite i canali di assistenza disponibili a questo link.
Il nostro team è a disposizione per assistervi in ogni fase del processo di acquisto.

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. 

Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. acquistati dal Consumatore. Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).

Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso stesso – come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta cartacea indirizzata a:

Marco d’Oggiono Prosciutti srl
Via Lazzaretto 29
23848 Oggiono (LC)

Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.

Lo shop Marco d’Oggiono offre diverse opzioni di pagamento per venire incontro alle esigenze di tutti i nostri clienti. Di seguito, i metodi di pagamento accettati:

PayPal: Una soluzione sicura e affidabile per effettuare pagamenti online. Selezionando PayPal come metodo di pagamento al momento del checkout, verrai reindirizzato alla piattaforma PayPal per completare la transazione in modo sicuro.

Carte di Credito o Debito: Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito e debito. Il processo di pagamento è protetto e criptato per garantire la massima sicurezza delle tue informazioni finanziarie.

Bonifico Anticipato: Per chi preferisce metodi di pagamento tradizionali, offriamo la possibilità di effettuare un bonifico bancario anticipato. Le istruzioni dettagliate per il bonifico verranno fornite al momento dell’acquisto. La spedizione dell’ordine verrà effettuata una volta ricevuta la conferma dell’avvenuto pagamento.

Pos Virtuale Telefonico: Offriamo anche la possibilità di effettuare pagamenti tramite POS virtuale telefonico. Questo metodo consente di processare pagamenti con carta di credito o debito attraverso una comunicazione telefonica sicura con il nostro servizio clienti.

Satispay: Un metodo di pagamento innovativo e comodo che permette di effettuare pagamenti direttamente dal tuo smartphone. Scegliendo Satispay al momento del checkout, potrai completare il pagamento in pochi semplici passi, utilizzando l’app Satispay.

Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza relativa ai metodi di pagamento, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per assistervi e garantire un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente.